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Devoluciones y reembolsos
1. Plazo de devolución
Si deseas devolver o reemplazar un producto, solo tienes que avisarnos dentro del plazo de 20 días luego de la recepción del mismo y te ofreceremos una devolución fácil y gratuita o un reembolso completo.
2. Condiciones del producto
El artículo debe estar sin usar, con las etiquetas intactas y en su embalaje original.
Se admiten tanto facturas electrónicas como confirmaciones de pedido por correo. Incluye una copia impresa o digital.
3. Cómo tramitar la devolución
Escríbenos a pedidos@henkoreformas.com o completa nuestro formulario de contacto en la web, indicando tu número de pedido.
Empaqueta el producto en su caja original e incluye el comprobante de compra.
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4. Exclusiones
No se admiten devoluciones ni reembolsos para:
Productos personalizados o a medida.
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Cualquier artículo devuelto fuera del plazo de 20 días o en condiciones distintas a las recibidas (daños o piezas faltantes por causas ajenas a nuestra empresa).
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